目次
- はじめに：転職活動と心理的ストロークの関係
- 心理的ストロークとは？──交流分析の基礎知識
- ストロークの種類：肯定的／否定的・条件付き／無条件
- 転職活動中に必要なストロークとは？
- 自己ストロークの実践：自分を認める力を育てる
- 面接でのストローク活用術
- ストロークを活用した人間関係構築法
- ネガティブストロークとその対処法
- ストロークバランスがキャリアに与える影響
- 実例紹介：心理的ストロークを活用して転職に成功した人々
- 企業選びにおける「ストローク文化」の見極め方
- 心理的ストロークで築く転職後の人間関係
- ストローク貧乏から抜け出す方法
- ストローク日記のすすめ
- 転職エージェントとの関係におけるストローク活用
- ストロークを妨げる思い込みとその解除方法
- まとめ：転職成功のカギは「心のやりとり」にある
1. はじめに：転職活動と心理的ストロークの関係
転職活動は、多くの人にとって人生の大きな節目です。不安や期待、焦りや希望など、さまざまな感情が入り混じるこの時期に、見落とされがちなのが「心の栄養」である“心理的ストローク”です。
「心理的ストローク」とは、私たちが他者と関わる中で受け取ったり与えたりする“心のやりとり”を指します。実は、転職活動の成果にも、このストロークが大きく影響するのです。
本記事では、心理的ストロークの基本から、転職活動での実践方法までを徹底的に解説します。
2. 心理的ストロークとは？──交流分析の基礎知識
心理的ストローク（Stroke）は、アメリカの精神科医エリック・バーンによって提唱された「交流分析（Transactional Analysis）」の中心概念の一つです。
● ストロークの定義
ストロークとは、他者の存在を認める行為や言葉、態度のこと。例えば「おはよう」と挨拶をする、笑顔を向ける、ねぎらいの言葉をかけるなど、相手に“心の反応”を示すすべてがストロークです。
● なぜ重要なのか？
人間はストロークを受けることで「自分はここにいていい」「必要とされている」と実感できます。つまり、ストロークは心の栄養なのです。
3. ストロークの種類：肯定的／否定的・条件付き／無条件
心理的ストロークにはいくつかの種類があり、以下のように分類されます。
肯定的ストローク
- 【無条件】「あなたがいてくれて嬉しい」「存在がありがたい」
- 【条件付き】「この仕事をしてくれてありがとう」「時間通りに来て偉いね」
否定的ストローク
- 【無条件】「お前なんかいない方がいい」
- 【条件付き】「そんなミスをするなんてがっかりだ」
重要なのは、「否定的ストロークでも、無関心よりはまし」だとされる点です。ストロークがゼロ＝無視は、人の心に深いダメージを与えるのです。
4. 転職活動中に必要なストロークとは？
転職活動は、人生の中でも特に「自分の価値」を問われる場面のひとつです。書類選考、面接、そして内定の可否。すべてが自分自身に対する「評価」として返ってくるため、否定的なフィードバックを受けるたびに、自己否定感に陥りやすくなります。
こうした過程で陥りがちなのが「ストローク飢餓」。つまり、自分という存在が誰にも認められていない、必要とされていないという感覚です。この状態が続くと、「自分には価値がないのではないか」「もうどこにも受からないかもしれない」といった無力感に支配され、転職活動そのものへの意欲を失ってしまいます。
だからこそ、転職活動中には「意識してストロークを受け取る・与える」ことが重要です。中でも、以下のようなストロークは特に大きな効果を持ちます。
4.1 自分を励ますセルフストローク
転職活動中、誰よりもあなたの味方でいるべき存在は「自分自身」です。にもかかわらず、多くの人が自分に対してとても厳しい態度を取りがちです。
- 「また落ちた。自分はダメなんだ」
- 「もっとちゃんとやらないと」
- 「他の人はもっとスムーズに決まっているのに…」
こうした言葉は、すべて否定的ストロークです。自分に向けて放たれるこれらの言葉が積み重なると、やがて心のエネルギーは尽きてしまいます。
セルフストロークとは、意識的に自分に対して「肯定的なメッセージ」を送ること。
たとえば、以下のような言葉を日常的に使ってみてください。
- 「よく頑張ってるよ、自分」
- 「今日は一社応募できた、それだけで十分」
- 「不採用だったけど、ちゃんと行動したからOK」
また、声に出して言うのが恥ずかしい場合は、**「セルフストローク日記」**や「ありがとうメモ」を使うのも効果的です。たとえば、夜寝る前にその日の自分の頑張りを3つ書き出して、「自分にありがとう」と伝えるだけでも、心が少しずつ元気を取り戻していきます。
セルフストロークは、どれだけ失敗しても、どれだけ落ち込んでも、自分を“肯定する居場所”を保ち続けるためのライフラインなのです。
4.2 友人や家族からの肯定的ストローク
孤独な戦いになりがちな転職活動だからこそ、他者からの無条件の肯定は、心に強く効きます。何か成果が出た時だけでなく、何気ない日常の中で交わされる肯定的ストローク（例：「がんばってるね」「無理しないでね」「あなたらしくて素敵だよ」）は、心に栄養を与えてくれる大切なメッセージです。
特に、ネガティブな出来事が続いたときは、自分から積極的に周囲に話しかけ、ストロークを得る姿勢も大切です。
たとえば：
- 「今日は面接失敗したけど、話だけ聞いてくれない？」
- 「ちょっと落ち込んでるんだけど、一緒にご飯食べてくれる？」
こうしたアクションは決して「弱音」ではありません。むしろ、「自分に必要なストロークを求めることができる」人は、自分の感情を適切に扱える成熟した人間です。
また、応援メッセージやLINEでの励ましも、印刷して目に見える場所に貼っておくと、「自分は一人じゃない」という感覚を日々実感することができます。
4.3 面接官やエージェントからのフィードバックをストロークとして受け取る
転職活動中には、キャリアエージェントや面接官から様々なフィードバックを受けることがあります。中には厳しい指摘や、思うように伝わらなかったという印象を持つこともあるでしょう。
ここで重要なのは、「指摘＝否定」ではないということ。建設的なフィードバックは、あなたに対する期待や関心の現れでもあります。
たとえば：
- 「もう少し具体的なエピソードがあると良かったですね」
→ あなたの経験に価値があるからこそ、もっと聞きたいと思っている。 - 「もう少し自信を持って話してください」
→ あなたの話に説得力を感じているから、もっと伝わるようにしたいと考えている。
こうした言葉をストロークとして「受け取り直す」ことができれば、不採用の経験でさえ、あなたの価値を掘り下げるヒントに変わります。
また、エージェントの存在を「共に考えてくれるパートナー」として捉え、肯定的ストロークを素直に受け取ることも有効です。「あなたならきっといい会社が見つかりますよ」といった言葉を真剣に受け止め、自己肯定感の土台として活用してください。
5. 自己ストロークの実践：自分を認める力を育てる
「自分に優しくする」ということは、決して甘えではありません。自己ストロークは、自尊感情や自己効力感を育て、困難な状況でも前向きに挑戦する力を支えます。
● 自己ストロークの方法
- 成功体験を日記に書き出す
- 毎朝「今日の自分に期待すること」を声に出す
- 失敗したときも「チャレンジした自分を褒める」習慣
このような習慣は、面接時の自己アピールにもつながります。
6. 面接でのストローク活用術
面接官も人間です。心のやりとり＝ストロークが円滑なコミュニケーションを生み、評価を左右することがあります。
面接で使えるストローク例：
- 「本日は貴重なお時間をありがとうございます」（肯定的・条件付き）
- 「◯◯という取り組み、素晴らしいですね」（無条件）
- 「ご説明いただいた中で特に印象的だったのは〜」（関心の表現）
これらは、相手に好印象を与えるだけでなく、自分の緊張も和らげます。
7. ストロークを活用した人間関係構築法
転職後の人間関係をスムーズにするためにも、ストロークの活用は非常に有効です。
- 入社初日の挨拶で笑顔＋名前を呼ぶ
- 上司への「ありがとうございます」
- 同僚への「助かりました」「おつかれさま」
ストロークの“習慣化”は、信頼関係の土台になります。
8. ネガティブストロークとその対処法
ストロークにはポジティブなものだけでなく、否定的なストロークも存在します。転職活動中や新しい職場では、意図せずネガティブストロークを受けることがあります。
● 否定的ストロークの例
- 「その程度のスキルでうちに来るの？」
- 「なんで前の会社を辞めたの？」
- 「転職ばかりしているのは問題だ」
これらの発言は、直接的に相手の価値を下げる意図がなくても、本人にとっては深く傷つくネガティブストロークになり得ます。
● どう対処すべきか？
- ストロークを事実と感情に分ける
- 「この発言は私の存在を否定しているのではなく、事実確認をしているだけかもしれない」と捉える。
- 感情を抑え込まず、認める
- 傷ついた気持ちは「その気持ちでいい」と自己承認しよう。
- 自分への肯定的ストロークで中和する
- たとえば「よく頑張って応募したじゃないか」と自分に声をかける。
ネガティブストロークを完全に避けることはできませんが、自分の捉え方次第で、その影響力を弱めることができます。
9. ストロークバランスがキャリアに与える影響
あなたが職場でどのようなストロークをやりとりしているかは、キャリア形成に直結します。職場の人間関係がうまくいっていないと感じる人は、ストロークの質と量が偏っている可能性があります。
● ストロークの「過剰」と「欠乏」
- 過剰な否定的ストローク → 焦燥感・自己否定
- ストロークの欠如 → 無気力・孤独感
- 肯定的ストロークの過剰（表面的） → 疑念・緊張
バランスよく、かつ心のこもった肯定的ストロークがキャリア成長を加速させます。
10. 実例紹介：心理的ストロークを活用して転職に成功した人々
○Aさん（30代・女性・営業職）：パワハラで失った自信を「ストローク」で取り戻した
Aさんは前職で営業職として働いていましたが、上司からの厳しい叱責や無視といった行動が日常化しており、いわゆる「パワハラ環境」に置かれていました。仕事の成果を出しても認められることはなく、逆に小さなミスばかりを責められる日々に、次第に自信を失っていきました。
転職を決意したとき、Aさんの中には「どうせ自分なんて評価されない」「もう一度チャレンジする自信がない」といった思い込みが根強く残っていました。そんな中、転職支援のキャリアコーチとの面談で、彼女は人生を変える出会いを経験します。
キャリアコーチは、Aさんがこれまで培ってきた営業スキルや提案力、人との信頼関係づくりの実績を丁寧に聞き出し、「あなたはとても誠実で粘り強いですね」「それは簡単に身につく力ではありません」と、無条件かつ肯定的なストロークを数多く送ってくれました。
それらの言葉を繰り返し受け取る中で、Aさんの中で「私にも価値がある」「やり直せるかもしれない」という気持ちが少しずつ芽生えていきました。彼女はその後、面接でも笑顔と感謝の気持ちを意識し、「これまでの経験は必ず役に立つ」と前向きに語れるように。
結果として、彼女は社員を大切にする企業から内定を得て、現在は前向きな上司と信頼関係を築きながら、充実した営業職ライフを送っています。「あのとき、誰かに『あなたは価値がある』と言ってもらえたことがすべての始まりだった」と語っています。
○Bさん（40代・男性・エンジニア）：自己ストロークでつかんだ年収アップと働く誇り
Bさんは40代のエンジニアで、長年同じ企業で真面目に働いてきました。しかし、職場の評価制度が曖昧で、どれだけ成果を出しても表立って評価されることがなく、「自分がいてもいなくても同じなのではないか」という空虚感を感じていました。
彼はある日、ふと「もっと自分を大切にしてくれる会社で働きたい」と思い立ち、転職活動をスタートします。しかし、久しぶりの面接では緊張してしまい、面接官の前では自分の実力をうまく伝えられず、最初の数社は不採用が続きました。
転機となったのは、心理的ストロークに関するセミナーをオンラインで視聴したことでした。Bさんは「他者からのストロークが得られないなら、まず自分が自分に与えるべきだ」という考えに共感し、毎日「自分を褒める日記（ポジティブ日記）」を始めました。
- 今日、コードレビューで後輩に的確な指摘をした → 「よく気づいた！」
- 昼休みに散歩をしてリフレッシュした → 「自分の健康を考えてて偉い」
こうした小さな成功を自分で認める習慣によって、Bさんの表情や言葉が自然と前向きに変わっていきました。面接でも、ただ経歴を説明するのではなく、「私はこういう価値を提供できます」「御社の取り組みに共感しています」と、企業へのリスペクトと自分の意欲を堂々と表現できるようになったのです。
その結果、彼は面接を受けた上場企業から高評価を得て、以前より100万円以上の年収アップを実現しました。「自分を認めてあげることが、すべての始まりでした」と彼は振り返ります。
○Cさん（20代・女性・事務職）：自己肯定感の低さを克服して“居場所”を見つけた
Cさんは新卒で入社した会社を2年で退職しました。上司や同僚とあまりうまくいかず、仕事に対しても自信を持てず、「私は職場でうまくやっていけないタイプなんだ」と悩んでいたのです。
転職活動を始めたものの、面接では極度に緊張し、話す声が小さくなったり、自己紹介で詰まったりといった失敗が続きました。特に、面接官に厳しい質問をされると、動揺して言葉に詰まってしまい、「また失敗した」と落ち込む日々でした。
そんなとき、彼女が試したのが「自分を認めるワーク」です。これは、毎朝鏡の前で自分の目を見ながら、「私は私のままで価値がある」「今日も一つ前進できる」と声に出すというシンプルなもの。
最初は照れくさく、自己肯定感を持てる実感が湧きませんでしたが、1週間、2週間と続けるうちに、徐々に彼女の中に「話すのが苦手でも、自分にはちゃんと価値がある」「自分の良さを伝えてみよう」という意識が芽生えてきました。
ある企業の面接では、正直に「人前で話すのが苦手だったのですが、少しずつ自分を認める努力をしています」と語ったところ、面接官が「それはとても素敵な取り組みですね」と共感を示してくれました。この対話が彼女の心をほぐし、その面接で内定を獲得。
入社後も、上司や先輩からの「ありがとう」「助かったよ」といった肯定的ストロークを素直に受け取れるようになり、今では職場で笑顔が増えたといいます。「心を整えることが、職場での居場所をつくる第一歩だった」と語るCさんの姿は、以前とは別人のようでした。
11. 企業選びにおける「ストローク文化」の見極め方
転職成功は「入社がゴール」ではなく、「入社後にどれだけ成長できるか」が大切です。そのためには企業がどんなストローク文化を持っているかを見極めることが重要です。
● ストローク文化がある会社の特徴
- 定期的なフィードバック制度がある
- ありがとう・ご苦労さまが自然に飛び交う
- 上司が部下に関心を持っている
- 面接時に「あなたの良さ」を聞いてくれる
求人票だけでは見えない部分ですが、面接時の雰囲気、社員の表情、口コミサイトなどをチェックしましょう。
12. 心理的ストロークで築く転職後の人間関係
入社直後は新しい人間関係構築の真っ只中。ここでストロークの使い方を意識すれば、職場に早く馴染むことができます。
● 新人が意識すべきストローク3選
- 「◯◯さんに教えてもらえてよかったです」
- 「昨日のプレゼン、すごく参考になりました」
- 「ちょっと不安なので、助けてもらえますか？」（正直な表現もストローク）
ストロークは、信頼構築の“最短ルート”です。
13. ストローク貧乏から抜け出す方法
ストロークをもらえない、与えられない状態が続くと、心が干上がってしまいます。これを「ストローク貧乏」と呼びます。
対策は次の3つ：
- まずは自分から与える
- 笑顔・感謝・あいさつでストロークを生む
- 受け取ることに素直になる
- 「そんなことないです」と否定せず「ありがとうございます」と言う
- 自己ストロークを日常化する
- 手帳に1日1つ、自分の良かったことを書いてみる
14. ストローク日記のすすめ
「ストローク日記」は、心の栄養を蓄える最も効果的なツールの一つです。
● 書き方
- その日受け取ったストローク（「お疲れさま」と言ってもらえた等）
- 自分が与えたストローク（「ありがとう」と言った等）
- 自己ストローク（「頑張った自分を認める」）
1週間書き続けるだけでも、自分の「価値」や「つながり」を実感できるようになります。
15. 転職エージェントとの関係におけるストローク活用
転職エージェントとのやり取りでも、ストロークは重要な武器になります。
うまく関係構築するには：
- 「情報をくださってありがとうございます」（肯定的・条件付き）
- 「いつも丁寧な対応に感謝しています」
- 自分からも「おかげで面接に自信が持てました」と伝える
信頼関係が深まることで、より良い求人の紹介やアドバイスが得られる可能性が高まります。
16. ストロークを妨げる思い込みとその解除方法
私たちは無意識に「ストロークを受け取る資格がない」と感じてしまうことがあります。
よくある思い込み：
- 「失敗した自分には価値がない」
- 「褒められると逆に怖い」
- 「甘えるのはよくないこと」
解除方法：
- 子どもの頃の成功体験や、他人に褒められた記憶を思い出す
- 誰かのストロークに「ありがとう」と一言返す
- 毎朝鏡に向かって「自分を認める言葉」を言う
転職とは、単なる「会社を変えること」ではありません。自分の人生を見つめ直し、社会との新しいつながりを築き、自分自身の価値を再確認するプロセスです。
この過程で見逃されがちなのが、**「心のやりとり＝心理的ストローク」**の重要性です。
◆ ストロークは「人間関係」と「自己肯定感」をつなぐ架け橋
心理的ストロークとは、言葉や態度を通じて相手の存在を認め合うコミュニケーションのこと。これは、単なる「いい人間関係を作るためのテクニック」ではなく、**人が自分の存在を確認し、安心して行動するための“心の栄養”**です。
私たちは、誰かに「見られている」「認められている」「大事にされている」と感じるとき、自然と力を発揮できます。それは面接の場であっても、職場であっても、家庭であっても同じです。
特に転職活動中は、自分の存在価値が「評価」という形で問われるため、心理的ストロークの質と量がそのまま自己肯定感＝行動のエネルギーにつながっていきます。
◆ 面接・選考・入社後——すべてがストロークのやり取りである
実際、転職活動の全プロセスは、ストロークの連続です。
- 履歴書や職務経歴書：これまでの自分の経験をどう認め、どう伝えるか。
- 面接：限られた時間の中で、お互いが「この人と働きたい」と感じられるか。
- 内定後：新しい環境で、周囲との関係性の中で、いかに自己肯定感を育てるか。
たとえ高いスキルや豊富な実績があっても、ストロークのやりとりがうまくいかないと、評価や信頼には結びつきにくくなります。
逆に、「私は相手を尊重し、相手からも尊重される存在だ」という感覚が持てている人は、自信と安心感をもって振る舞え、面接官にも好印象を与えることができます。
◆ スキルや経歴だけでなく、「心の在り方」が選考結果を左右する
転職活動で重視されるのは、決してスキルや経歴だけではありません。企業が本当に求めているのは、**「一緒に働きたいと思える人物かどうか」**です。
その判断は、話し方や表情、態度、そしてストロークのやり取りから自然に感じ取られるものです。
たとえば：
- 自分を下げすぎず、過信もしない謙虚な姿勢
- 相手への敬意を持った返答
- 自分の感情を正直に言葉にする誠実さ
- 他者の言葉を素直に受け取る力
こうした「心の在り方」が、職場で信頼を築ける人かどうかを示す最大の指標となります。ストロークを意識した対人スキルは、採用されるためだけでなく、入社後の職場定着やキャリア発展にも大きく貢献するのです。
◆ 今すぐできる「心の準備」から始めよう
このブログを読んでいるあなたが、今まさに転職活動の真っただ中で、不安や焦りを感じているのなら——今日からできる、たったひとつのことを試してみてください。
それは、 「自分自身に毎日ストロークを送ること」。
- 「今日も一歩前進できた」
- 「自分なりによく頑張っている」
- 「失敗しても、それも経験として活かせる」
こうした言葉は、単なる慰めではなく、あなたの行動力を維持し、前に進むための“心の栄養”です。
そして同時に、周囲の人にも意識的にストロークを送りましょう。
- 「ありがとう」「助かります」
- 「その意見、参考になりました」
- 「素敵な笑顔ですね」
そうすることで、自然と返ってくるストロークが増え、人間関係の質が高まり、あなたの転職活動はもっと豊かなものへと変化していきます。
◆ 「心のやりとり」を大切にする人が、最終的に選ばれる
転職市場は競争が激しく、不確実な要素も多く存在します。しかし、**「心のやりとりを大切にできる人」**は、どの企業においても必ず求められる存在です。
心理的ストロークの知識と実践があれば、自分を追い込まず、周囲と健全な関係を築きながら、落ち着いて自分の道を歩めます。それこそが、どんな環境に行ってもブレない軸となるのです。
あなたがこの先、どのような道を選んでも、ストロークを通じて「自分を信じ、他者とつながる力」を大切にし続けてください。株式会社S.I.Dはそんな皆さんをサポートできたらと思います。
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転職の成功とは、条件が整うことだけではありません。
「心から納得できる道を、自信を持って選べること」——それこそが、真の成功ではないでしょうか。
